Und so funktioniert's:

  1. Vor dem Start der Fernwartung setzen Sie sich bitte mit unserer Abteilung Organisation/EDV in Verbindung.

  2. Sie starten die Fernwartung über den Button Start "FastViewer".
    Telefonisch tauschen wir dann mit Ihnen die Zugangsdaten für die Fernwartung aus.

  3. Erst jetzt kann eine Verbindung mit Ihrem PC hergestellt werden. Die gemeinsame Sitzung kann jederzeit von Ihnen beendet werden.